مقاله بهبود كيفيت تاير سواري در شركت توليدي لاستيك البرز با استفاده از روش QFD و با بكارگيري تكنيك هاي FMEA , DOE
چكيده :
امروزه انتقال سيستماتيك اظهارات مشتريان و تبديل آن به اقدامات عملي در محصول و فرايند بواسطه ضرورت كسب موفقيت در عرصه رقابت براي شركتهاي تاير سازي از اهميت ويژه اي برخوردار شده است . در اين مقاله روش گسترش عملكرد كيفي محصولات (QFD) با رويكرد چهار مرحله اي و با بكارگيري ساير ابزارهاي مديريتي نظير FMEA , DOE مورد استفاده قرار گرفته است . نتايج حاصل از اين مقاله نشان ميدهد كه بكارگيري روشQFD همراه با ساير ابزارها اين روش را در ارتقاي كيفيت تاير سواري اثر بخش تر مي نمايد .
داشتن رويكرد راه بردي به كيفيت ، انتخاب مناسب محصول ، مشتريان ، اعضاي تيم و اجراي كامل تمامي مراحل به همراه گسترش آن در لايه هاي مختلف سازمان منجر به بهبود قابل توجه اي در كيفيت تاير سواري گرديد