آشنايي با مديريت استراتژيك با استفاده از روش ارزيابي كارت امتيازي متوازن (BSC)
فایل اصلی جزوه آموزشی : PPT
حجم فایل زیپ : 1 M
تعداد کل اسلایدها : 55
فهرست مطالب
بخش اول : مدیریت استراتژیک
- ادبيات استراتـژي
- ماموریت
- مدل كلاسيك برنامه ريزي استراتژيك
بخش دوم : معرفی روش كارت امتيازي متوازن (BSC)
- موانع اجراي استراتژي
- وجود شكاف بين استراتژي و عمل
- نارسايي معيارهاي مالي در سنجش عملكرد
- ظهور روش ارزيابي متوازن
- روند توسعه كارت امتيازي متوازن (BSC)
بخش سوم : تشریح مفاهیم كارت امتيازي متوازن (BSC)
- تعاریف و مفاهیم اصلی
- روش كارت امتيازي متوازن (BSC)
- معيارهاي سنجش (Measure)
- رابطه علت و معلولي در روش BSC
- منظر مالي Financial
- ارزيابي از منظر مالي
- منظر مشتري Customer
- ارزيابي از منظر مشتري
- منظر فرآيندهاي داخلي Internal Processes
- ارزيابي از منظر فرآيندها
- منظر يادگيري و رشد Learning & Growth
- ارزيابي از منظر يادگيري و رشد
بخش چهارم : كارت امتيازي متوازن و نقشه های استراتژي
- نقشه استراتژي
- نكات اساسي در توسعه سنجه‌ها
- مراحل پياده سازي روش ارزيابي متوازن