مشخصات کتاب

نام کتاب: فوق ستاره فروش شوید >21 روش عالی برای فروش بیشتر ، سریع تر و راحت تر در بازار سخت امروز

نویسنده: برایان تریسی

مشخصات فایل: فایل حاوی کتاب با فرمت pdf

پیشگفتار

این کتاب جهت استفاده ی فروشندگان بلند پروازی است که مشتاق به بالا بردن سریع میزان فروش خود و افزایش در آمدشان هستند. این کتاب برای آن دسته از افرادی نوشته شده است که جزو ۱۰٪ اول فروشندگان صنف خود هستند یا می خواهند بشوند. نظرات این کتاب برای ستارگان فروش امروز و فردا در نظر گرفته شده است.

فروشندگان عمدتاً با دو چیز برانگیخته می شوند: پول و مقام. آنها در آمد بالا می خواهند و موفقیت خود را با میزان درآمد خود نسبت به دیگران می سنجند. به علاوه خواهان آنند که به خاطر تلاش ها و موفقیت هایشان مورد تقدیر و تائید قرار گیرند. این کتاب به فروشندگان نشان خواهد داد چگونه در هر دو زمینه، جهش تصاعدی داشته باشند.

در جریان ۳۰ سال کار فروش، مدیریت فروش و آموزش فروشی، هزاران تماس تلفنی با مشتریان داشته ام و هزاران کتاب، مقاله، خبرنامه و گزارشهای تحقیقاتی درباره ی تمام جنبه های فروش و موفقیت در فروش خوانده ام. در ادامه به یافته های خود و تجارب شخصی ام بارها و بارها رجوع خواهم کرد. هرچند مطمئنم درک می کنید که بازگشت به سالها قبل و یادآوری تمام مرجع ها برای ارجاع دادن، کاری ناممکن است.

 روش ها و راهکارهای عملی و اثبات شده در این کتاب بسیار شبیه چارچوب یک سمینار حرفه ای فروشی است که با «مقوله ی درونی فروش»، شروع می کند و به مهارت های کلیدی مورد نیاز شما در بهبود نتایج می پردازد و بحث را با ارائه تمرین عملی و خلاصه ای از فصل تکمیل می کند.

برای این که بیشترین استفاده را از کتاب ببرید، باید آن را واو به واو، از اول تا به آخر، دقیقاً به همان ترتیب نوشته شده، بخوانید. بعد می توانید فصلی را که در آن لحظه ی خاص بیشترین کمک را به شما می کند، انتخاب نموده و مطالعه نمایید. سپس می توانید تمرینهای پیشنهادی را به منظور به کار بستن هرچه سریع تر آموخته ها، انجام دهید.

اکثر فروشندگان هرگز برای فروش آموزش حرفه ای ندیده اند. دست کم ۹۵٪ فروشندگان می توانند بسا دانش و مهارت بیشتر، فروش خود را افزایش دهند.

بعضی مواقع برای ستاره ی فروش شدن تنها به یک مهارت دیگر نیازمندید. این کتاب به شما کمک خواهد کرد تا آن مهارت را شناسایی کرده و شروع به تبحر یافتن در آن کنید. بعضی مواقع من سمینار یا صحبت خود را بسا طرح این پرسش آغاز می کنم که، «چند نفر در اینجا در کار فروش هستند؟»بیشتر مواقع تنها چند نفری دست خود را بالا می برند. مکثی می کنم و چند ثانیه ای منتظر میمانم، و دوباره می پرسم: «چه کسانی واقعاً در کار فروشند؟»

ناگهان آنها موضوع را می گیرند. دستهای بیشتری بالا می رود تا این که تقریباً تمام دستها در سالن بلند می شود. بعد در ادامه می گویم: «درسته. هر کسی در کار فروش است. مهم نیست که چه می کنید. کل زندگی شما فرایند مداوم ارتباط برقرار کردن، متقاعد کردن و تاثیر گذاردن بر دیگران است. تنها یک سؤال می ماند و آن این که «چقدر در این کار ماهر هستید؟»

توانایی شما در «فروش» به دیگران تعیین کننده ی موفقیت تان در زندگی، شغل و نیز دیگر زمینه ها خواهد بود. اگر در آمد و موفقیت شما به فروش وابسته است، با به کارگیری آموزه های گنجانده شده در صفحات این کتاب، زندگی تان را دگرگون کنید.

من این کتاب را برای شما فروشنده ی حرفه ای و پر مشغله نوشته ام تا کتابچه ای باشد که بتوانید هروقت خواستید به آن رجوع کنید و از میان ایده ها و شگردهای ارائه شده، یکی را به فراخور وضعیت موجودتان انتخاب کرده، و با به کارگیری آن کارآیی خود را بالا ببرید و نتایج دلخواه را کسب کنید. در حال حاضر بیش از ۴۰۰۰ کتاب در زمینه ی فروش موجود میباشد که تقریباً همگی آن ها مفید و سودمند هستند. ولی چه کسی هست که زمان و انرژی خواندن همه ی آنها را داشته باشد؟

از طرف دیگر این کتاب، ۲۱ اصول از مهمترین اصول موفقیت در فروش را در بر میگیرد، که من آنها را در جریان آموزش هایم برای بیش از ۵۰۰۰۰۰ فروشانده ی حرفه ای در ۲۳ کشور دنیا، کشف کرده ام. هر یک از این راهبردها، در گذر زمان و در رشته های مختلف مورد آزمایش قرار گرفته اند و نتیجه داده اند.

 زمانی که کار فروش را شروع کردم و زنگ در خانه ها را می زدم، از این شرکت به آن شرکت می رفتم یا بازاریابی سردِ تلفنی می کردم، مفهومی را آموختم به نام «اصل تفاوتهای کوچک». این اصل یکی از عمیق ترین دیدگاه های موفقیت در تمام جنبه های زندگی از جمله فروش است. این اصل می گوید: تفاوتهای کوچک بین توانایی افراد در حوزه های کلیدی، منجر به تفاوت های عظیم در نتایج میشود.

 پیشرفتهای اندک در مهارتهای مهم فروش از قبیل مشتری یابی، انجام معرفی های متقاعد کننده، رفع نگرانیهای خریدار یا ختم فروش، منجر به افزایش چشمگیر در نتایج فروش می شود. چارچوب این کتاب به گونه ای طراحی شده است که «اصل تفاوتهای کوچک» را به شما بیاموزد و دیدگاههای عملی به شما بدهد تا بتوانید جهش های بزرگی در عمل داشته باشید.

یک ایده ی کلیدی دیگر برای موفقیت: مهمترین نقطه ضعف شما سقفی را بنا می نهد که دیگر مهارت هایتان را زیر پوشش خود آورده و میزان درآمدتان را معین میکند.

 به عبارتی دیگر، اگر در یک حوزه ی کلیدی مثل مشتری یابی یا ختم فروش ضعف دارید، این ضعف به تنهایی نتایج فروشتان و میزان درآمدتان را تعیین میکند. کمترین نقص در تواناییتان شما را از موفقیت باز میدارد، مهم نیست که در دیگر حوزه ها چقدر کارآمد باشید.

 به بیانی دیگر، نقطه قوتهای شماست که شما را به جایی که امروز هستید رسانده است، ولی نقطه ضعف هایتان است که اکنون شما را از پیشرفت بیشتر و سریع تر باز می دارد.

 این کتاب را به گونه ای طراحی کرده ام که ابزارهای خاصی به شما بدهد تا از آنها برای غلبه بر تمام ضعفهای سرنوشت سازتان استفاده کنید؛ نخست آنها را شناسایی می کند و سپس تمرینهای عملی به شما می دهد که می توانید آنها را به سرعت به کار گیرید تا خود را در آن حوزه تقویت نمایید.