ارزيابي عملكرد فرايندي است كه درآن مديران وسرپرستان رفتار كاركنان را مشاهده و بررسي مي‌كنند تا بتوانند بازخوردهاي لازم را دربارة نقاط قوت و ضعف رفتارشان به آنها ارائه كنند.
ارزيابي عملكرد عبارتست از تعيين درجه كفايت و لياقت كاركنان از لحاظ انجام وظايف محوله و قبول مسئوليتها در سازمان كه اين ارزيابي بايد به طور عيني و منظم انجام پذيرد.
ارزيابي عملكرد «يعني سنجش نسبي عملكرد انساني در رابطه با نحوة انجام كار مشخص در يك دوره زماني معين درمقايسه با استاندارد انجام كار و همچنين تعيين استعداد و ظرفيتهاي بالقوه فرد به منظور برنامه ريزي در جهت به فعليت در آوردن آنها».
فصل 1: تبيين تحقيق و دلايل انجام آن
فصل2:عناصر تحقيق
فصل3:فرايند و مراحل مختلف تحقيق
فصل4:انتخاب موضوع، تعريف مسئله و ...
فصل 5: روشهاي تحقيق علمي
فصل6: پيشينه موضوع تحقيق
فصل7:تحقيقات كيفي و روشهاي گردآوري
فصل8: تحقيقات تجربي (آزمايشي)
فصل9: تحقيق پيمايشي
فصل10: مفاهيم جامعه، نمونه و انواع نمونه
فصل11: تحليل آماري پژوهش
فصل12: تنظيم گزارش تحقيق